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小程序如何实现用户增长?

日期:2018/10/24 23:14:56 作者:本站 来源:原创 访问:126 频道:微信小程序 标签:

内容提要

一般来说,人在哪里,交易转化就在哪里。微信作为目前国内最大的流量平台,最不缺的就是人了。 2017年1月9日,微信小程序的正式发布更是拓宽了电商们的线上交易渠道,被广泛地应用于餐饮、电商、工具、零售等各个行业领...

一般来说,人在哪里,交易转化就在哪里。微信作为目前国内最大的流量平台,最不缺的就是人了。


2017年1月9日,微信小程序的正式发布更是拓宽了电商们的线上交易渠道,被广泛地应用于餐饮、电商、工具、零售等各个行业领域,并在2018年迎来全线爆发式增长。从总量上看,由2017年1月的200个发展至2018年1月的58万个,增长率近2900%。



与之而来的还有一个问题,电商如何提高小程序用户呢?虽然“用完即走”的操作模式增加了用户留存的难度,但随着消费者们习惯的养成,小程序简单、便捷的优势逐步突出。


毕竟对于用户来说,如果是频次不多,但相对固定的消费场景,使用一款小程序要比下一个APP减少更多成本。


微信有着庞大和高粘性的用户群体,微信给小程序提供了包括微信首页、发现、搜一搜、附近小程序、商家小程序码、微信群分享、好友分享、公众号关联等多达十几种入口,在不需要下载也不需要关注的前提下,就可以直接使用商家的小程序。



1

小程序名称大有乾坤

小程序的名称设定上有个特别奇怪的规定:如果一个小程序的名称全是中文字符,就必须全名称搜索才能搜到,如果你记错了一个字,就会被提示要搜索的小程序不存在。


假如用户搜索“留白杂货铺”,但是不小心打成了“留百杂货铺”,对不起,要么就是搜不到该小程序,要么就是用户被“骗”去了“留百杂货铺”。


但是“上有政策,下有对策”啊,只需要在名称中加个“i”或者“+”等符号,比如“i麦当劳”、“肯德基+”。输入大概字符,就会跳出来整个名称,增加了被搜索的概率。



虽然官方关停了「自定义关键词」功能,但可以善用小程序名称、功能介绍等字段,将小程序有关的关键词放入这些字段中,达到关键词搜索优化的目的。特别是小程序的名称,商家会将部分关键词放到小程序名称中,以便小程序在搜索结果中靠前,这也是为什么部分小程序名字非常长的原因。


2

折扣优惠裂变增长

“用户裂变增长”是小程序涨粉最常用的手段了。


比如小程序平台赠送1个红包,用户领取后,需要邀请好友帮忙拆,红包总额没有上限,邀请好友越多,获得金额越多。这就促使了用户把小程序分享给更多的人,从而实现了小程序的用户增长。


一般“裂变增长”可以分为抽奖、拼团、助力、复活、测试等类型,关键还是要有足够的吸引力让用户主动转发做宣传。



3

加强线下门店引流

小程序与实体店的关系是紧密不分的,实体店家可以通过小程序低成本快速进军线上。


店家可以以二维码为入口,把大量的流量和用户汇集到微信上来。以线下餐饮实体店为例,实体店可以告诉消费者能够通过小程序进行订桌订房,也可以在小程序中设置优惠券或者线上点餐有优惠,培养用户从无意识到有意识到店行为。


因为在小程序的使用规则里,曾经使用过的小程序被列为第一优先级。比如,消费者在某火锅店吃了饭,那么下次他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。【你懂的】



4

新媒体平台层层助力

小程序正式推出后不久,微信就推出「公众号关联小程序」的功能。关联后能在双方的资料页中,显示「相关公众号」或「相关小程序」。同时在微信推文中可以直接插入小程序卡片或者链接,当然也可以在今日头条、一点资讯、微博、知乎等平台做宣传,增加小程序的曝光率。


不过即使不做任何宣传,小程序都可以帮你自动引入方圆五公里的流量。



总的来说,小程序上线之后,通过微信目前打通的几十个入口来聚拢起流量;然后在用户流量进入之后,通过自身优质的服务和用户良好的个人体验来留存流量;还通过拼团、立减金、礼品卡等方式来实现流量的裂变;最后通过数据分析及消息通知等功能来实现用户召存和再次转化。

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